Rocketlane Raih Pendanaan $24 Juta untuk Membawa Pengalaman AI-led bagi Tim Layanan Profesional

Rocketlane, sebuah perusahaan teknologi yang berbasis di Silicon Valley, telah mengumumkan bahwa mereka telah berhasil mengumpulkan pendanaan sebesar $24 juta dalam putaran pendanaan terbarunya. Pendanaan ini akan digunakan untuk mengembangkan platform pengalaman AI-led yang inovatif bagi tim layanan profesional.

Platform Rocketlane memanfaatkan kecerdasan buatan (AI) untuk memberikan pengalaman yang lebih baik dan efisien bagi tim layanan profesional. Dengan menggunakan teknologi AI, platform ini dapat mengotomatisasi tugas-tugas rutin, meningkatkan produktivitas, dan mengurangi kesalahan manusia.

Tim layanan profesional, seperti tim dukungan pelanggan, tim penjualan, dan tim implementasi, dapat menggunakan platform Rocketlane untuk mengelola dan melacak permintaan pelanggan, mengkoordinasikan tugas-tugas internal, dan berkolaborasi dengan anggota tim lainnya. Platform ini juga dilengkapi dengan fitur analitik yang dapat membantu tim layanan profesional dalam mengidentifikasi tren dan pola perilaku pelanggan, sehingga mereka dapat memberikan layanan yang lebih baik dan lebih personal kepada pelanggan mereka.